Condițiile de presale Gemma

Pandantivul Gemma se vinde în presale între 16 noiembrie și 16 decembrie 2026. Pe 16 noiembrie comenzile sunt deschise doar persoanelor de pe lista de așteptare. Din 17 noiembrie, comenzile sunt deschise tuturor.

Presale-ul include 20 de piese:

Gemma Founders: cinci piese, mărimea Mare, deja realizate. Fiecare are piatra montată și un număr de la 01 la 05, gravat pe piesă.
Gemma, precomandă: 15 piese, în mărimile Mare și Mediu, realizate după comandă. Piatra o alegi din selecția de nouă pietre afișată pe pagina produsului.

Lanțul nu este inclus.

Prețul de presale este cel afișat când plasezi comanda și se plătește integral la comandă. După confirmare, prețul nu se mai schimbă. De la 17 decembrie 2026 se aplică prețul standard.

Aceste condiții se aplică doar pieselor Gemma comandate în presale. Unde diferă de condițiile din paginile „Livrare și retur” și „Termeni și condiții”, se aplică cele de pe această pagină.

Confirmarea comenzii

După ce plasezi comanda, te sunăm în cel mult 48 de ore pentru confirmare. Contractul se încheie la confirmare. Îți trimitem apoi pe email confirmarea comenzii, cu piesa, mărimea, piatra, prețul și data de livrare.

Livrare

Livrarea în România este gratuită și se face prin curier rapid.

Gemma Founders: expediem piesa în ziua lucrătoare de după confirmarea comenzii.
Gemma, precomandă: livrăm între 16 și 23 decembrie 2026 comenzile confirmate până pe 16 decembrie, în limita celor 20 de piese din presale.
Comenzile făcute după epuizarea celor 20 de piese sau după 16 decembrie: livrăm în cel mult 21 de zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.

Data de livrare pentru comanda ta apare în emailul de confirmare. Dacă nu putem livra până la acea dată, te anunțăm. Poți anula atunci comanda și îți returnăm întreaga sumă.

Piesa devine responsabilitatea ta din momentul în care o primești tu sau persoana pe care ai indicat-o.

Anularea precomenzii

Poți anula comanda fără niciun cost până la apelul de confirmare, care are loc în cel mult 48 de ore de la plasarea comenzii. Pentru asta, ne scrii la office@iomico.live sau ne suni la 0723 387 802. Îți returnăm întreaga sumă în cel mult 14 zile, prin aceeași metodă de plată.

După confirmare, piesa intră în producție. Dreptul de retragere descris mai jos rămâne valabil.

Dreptul de retragere și returul

Pentru toate cele 20 de piese din presale, atât Founders, cât și precomandă, ai dreptul să te retragi din contract în 14 zile, fără să explici motivul.

Când curge termenul. Cele 14 zile încep din ziua în care primești piesa. Dacă ai bifat „Este un cadou” și piesa a fost livrată altei persoane, termenul curge de la data la care o primește acea persoană. Dreptul de retragere rămâne al tău, ca cumpărător.

Cum te retragi. Folosește funcția de retragere de pe iomico.live [link] sau formularul de retragere [link]. Poți să ne și scrii la office@iomico.live. Îți confirmăm pe email că am primit cererea.

Cum returnezi piesa. Trimite-o în cel mult 14 zile de la data la care ne-ai anunțat retragerea, la adresa: Indurion Trade SRL, Bd. Independenței nr. 180, Brăila. Pune în colet cutia, certificatul și factura. Costul returului îl suporți tu. Îți recomandăm un curier cu asigurare, pentru că piesa călătorește pe riscul tău până ajunge la noi.

Starea piesei. Poți proba piesa așa cum ai face-o într-un magazin. Dacă piesa ajunge purtată, deteriorată sau fără cutie ori certificat, putem reține din rambursare diferența de valoare.

Rambursarea. Îți returnăm suma plătită, inclusiv costul livrării standard, în cel mult 14 zile de la data la care ne-ai anunțat retragerea. Putem amâna plata până primim piesa sau dovada că ai expediat-o.

Piesele Gemma comandate după epuizarea celor 20 de piese din presale sunt realizate la comandă. Condițiile lor de retur sunt cele din pagina „Livrare și retur”.

Garanție

Fiecare piesă Gemma are garanție de conformitate de 24 de luni de la livrare, conform OUG nr. 140/2021. Detaliile și recomandările de îngrijire sunt în pagina „Garanție”.

Contact

Indurion Trade SRL (IOMICO)
Bd. Independenței nr. 180, Brăila, România
Nr. Reg. Com.: J9/1036/1995 · CUI: RO7921150
Telefon: 0723 387 802 · Email: office@iomico.live

Pentru soluționarea alternativă a unei neînțelegeri te poți adresa ANPC – SAL: anpc.ro/ce-este-sal.